Il y a apparemment une forte demande pour un bricoleur à la demande.
Khosla Ventures et Pear VC viennent de tripler leur investissement dans Honey Homes, qui propose un bricoleur dédié pour s'occuper de toutes les tâches aléatoires figurant sur la liste de tâches d'un propriétaire. La société a levé 9 millions de dollars en juin dernier lors d'une ronde de financement de série A.
Era Ventures a dirigé la dernière levée de fonds de la startup, un financement d'extension de 9,25 millions de dollars que le PDG et co-fondateur Vishwas Prabhakara a décrit comme « un tour de table ». (PitchBook a été évalué à 39 millions de dollars en juin dernier, bien que la société ait déclaré que ce n'était « pas exact ».) Au total, depuis sa création, Honey Homes a levé 21,35 millions de dollars en capital-risque.
Alors, qu’est-ce qui a motivé la dernière injection de capitaux ? Une augmentation de l’adoption par les membres. L’entreprise a annoncé l’automne dernier qu’elle avait doublé le nombre de ses membres en trois mois pour atteindre « bien plus de 1 000 membres ». Elle a également augmenté ses revenus récurrents annuels de 3,6 fois en 2023. Bien que la société ait refusé de partager des chiffres de revenus précis, Prabhakara a déclaré que la société s'attend à « faire de même et atteindre huit chiffres en ARR » en 2024. (Évidemment, huit chiffres équivaut à 10 $. million.)
« Notre équipe visite plus de 150 maisons par jour », a-t-il ajouté.
L'équipe mari et femme Vishwas Prabhakara (premier directeur général de Yelp) et Avantika Prabhakara (ancienne responsable du marketing chez Opendoor, Trulia et Zillow) se sont associés à Katie Pham et Rory O'Connell pour lancer Honey Homes en 2021. La startup, lancée en En août de la même année, avec ses 10 premiers clients bêta, embauche le bricoleur parmi ses collaborateurs. Le bricoleur travaille en tant qu'employé salarié pour garantir la cohérence quant à la personne qui s'occupe du travail au domicile d'une personne.
Les propriétaires paient à Honey Homes un montant forfaitaire pour la commodité d'un service « de bout en bout » basé sur l'adhésion utilisant son application. Ces frais varient de 250 $ à 395 $ par mois, en fonction de l'emplacement, bien qu'il existe des forfaits annuels offrant une réduction.
La façon dont cela fonctionne est que les membres sont jumelés à une personne à tout faire dévouée qui vient au moins une fois par mois pour s'occuper des améliorations de l'habitat et de l'entretien préventif. Parce que les employés sont salariés, ils bénéficient également d’avantages sociaux, notamment d’un congé parental et de congés payés, une rareté dans une industrie qui s’appuie historiquement sur des sous-traitants. Cependant, si une personne souhaite essayer différents entrepreneurs pour plus de variété, elle a également cette option.
Honey Homes est actuellement disponible pour les propriétaires de maisons unifamiliales dans la région de la baie de San Francisco (y compris la ville proprement dite) ainsi que dans une grande partie de la région de Dallas-Fort Worth. Il a récemment été lancé à Los Angeles et s'y développe également, avec des plans pour s'étendre également au Texas.
« Nous couvrons environ 5 fois plus de foyers dans notre zone de service qu'il y a un an », a déclaré Vishwas Prabhakara.
Honey Homes n'a été lancé à San Francisco qu'au début de cette année, mais ce marché représente désormais celui qui connaît la croissance la plus rapide, selon Vishwas Prabhakara.
« La ville est une autre bête [than the suburbs], » il a dit. « Il y a des questions de stationnement, des questions de criminalité, il y a beaucoup de choses à considérer. Mais c’est aujourd’hui comme notre joyau, notre marché le plus dynamique. »
La startup ajoute également de nouvelles fonctionnalités, telles que l'IA, qui vise à rationaliser le flux de travail de son équipe de bricoleurs et à mettre davantage de « besoins de maintenance sur pilote automatique ».
Il est intéressant de noter que le cofondateur de DoorDash, Evan Moore, siège au conseil d'administration de Honey Homes et qu'un autre vétéran de DoorDash, Andrew Ladd, a été engagé l'année dernière pour piloter le développement des produits de Honey Homes.
Moore a déclaré à TechCrunch l'année dernière qu'il pensait que Honey Homes différait de nombreuses autres startups grand public dans le domaine des services à domicile qui mettent simplement en relation les propriétaires avec des vendeurs potentiels ou « servent de concierge ». Les concurrents incluent Angi, TaskRabbit et Thumbtack, entre autres.
La société a décidé de lever une extension plutôt qu'une série B, selon Vishwas Prabhakara, après avoir décidé qu'elle avait besoin de moins de capital que prévu pour atteindre la rentabilité. (L'objectif est d'être rentable au cours des deux prochaines années.) En plus de gagner de l'argent grâce à son adhésion, le propriétaire moyen dépense plus de 750 $ par an en services supplémentaires via le service, comme l'achat de pièces détachées, par exemple.
Actuellement, Honey Homes compte 75 employés et a doublé son équipe de bricoleurs, passant de 25 à plus de 50.
Clelia Peters d'Era Ventures a déclaré qu'elle était attirée par l'investissement dans Honey Homes parce que «les services d'entretien de haute qualité fournis par une personne à tout faire dévouée n'étaient généralement disponibles qu'aux propriétaires les plus riches ou à ceux qui vivaient dans des condos et des appartements avec des supers sur place.»
Elle estime que le besoin de l'offre de Honey Homes sera encore plus grand dans un monde où les propriétaires restent chez eux et doivent entretenir leur maison pendant de plus longues périodes (en raison de l'effet de verrouillage créé par la hausse des taux d'intérêt).
« De plus, nous prévoyons que la poussée vers l'électrification des maisons créera une demande accrue de services de conseil et d'installation fiables, que Honey Homes est bien placé pour fournir », a-t-elle ajouté.
