Vous souhaitez vous lancer dans l’entrepreneuriat sans connaître quelques bases en marketing digital ? Grave erreur ! S’il est vrai que ce domaine n’est pas toujours le plus excitant pour de nombreuses personnes, il reste essentiel pour attirer des clients et se démarquer de la concurrence. Pour cet article, nous allons surtout nous concentrer sur l’inbound en vous présentant avec des mots simples les trois étapes qui composent cette approche novatrice.
Première étape : l’attraction
Attention, nous ne faisons pas référence ici à la loi de l’attraction. Dans le courant du New Age, il s’agit d’une croyance selon laquelle le positif attire le positif. Autrement dit, si vous pensez très fort que tout va bien aller, c’est ce qui va se produire dans la réalité. Malheureusement, si vous adoptez cette “méthode” dans votre stratégie marketing, il risque de ne rien se produire du tout.
Dans l’inbound marketing, l’attraction consiste ainsi à attirer les “clients idéaux”. Pour cela, il va vous falloir créer un buyer persona, c’est-à-dire un profil type. Le plus simple est de vous poser des questions sur son âge, son genre, ses passe-temps, ses besoins, ses pratiques de consommation ou encore les difficultés qu’il pourrait rencontrer. Il faut littéralement vous mettre à la place de ce client idéal en quelque sorte. Pour obtenir des infos plus détaillées, cliquez ici (site d’une agence spécialisée en inbound marketing).
Seconde étape : la conversion
Encore une fois, on pourrait penser que le terme “conversion” fait référence à une religion ou à une secte. On vous rassure : il n’en est rien. Dans le marketing, cela fait référence à la transformation d’un visiteur en lead. Le plus souvent, cela consiste à placer un ou plusieurs CTA (« Call To Action »), c’est-à-dire des boutons invitant le visiteur à réaliser une action. Il peut ainsi s’agir de s’inscrire à une newsletter, de télécharger un livre blanc, de répondre à un quizz, d’assister à un webinaire…
Troisième étape : la vente
Nous avons vu que durant la conversion, le visiteur finit par devenir un lead. Toutefois, on parle ici de “client potentiel” et il reste ainsi une étape pour qu’il devienne un client à part entière. Vous l’aurez compris, c’est celle de la vente durant laquelle il faudra proposer une offre personnalisée : un objet, une formation… Normalement, si le lead est passé par les étapes précédentes, il devrait se sentir prêt à acheter. Toutefois, sachez qu’en tant que start-up, il est normal d’avoir un taux d’échec élevé au début. En persévérant, vous devriez percer cela dit !
